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程维回顾与Uber竞争:中国互联网从来没有输过

by:澎湃新闻网

中国互联网从来没有输过

澎湃新闻记者欧阳李宁 综合报道

近日,滴滴出行创始人兼CEO程维接受吴晓波频道《十年二十人》节目采访时,回顾了滴滴6年来的发展。

程维表示,过去几年做得最对的事情,是“时刻保持危机感”和“不断归零”。对于当年与Uber的竞争,他认为,“中国互联网从来没有输过”。

过去几年,中国互联网市场有两个领域补贴大战最为激烈:一是团购,一是网约车。

程维直言,与Uber的补贴大战是由滴滴发起,“我觉得这是在大环境之下的一个必然现象。这件事情有利有弊,它其实是一个竞争的武器,就跟原子弹、导弹一样的。但它也是七伤拳,用不好也会反伤自身。”

程维表示,这种激烈的打法之下,一片狼藉的现象也很多,用起来要谨慎,“但其实用不用不由你决定,它是行业决定的。”

“在2015年的时候,我们虽然成长得很快,但能感觉到巨大的危机,所以我说要去补贴,要从竞争导向变成用户导向。这个不是虚的,是你能感觉到,如果你只是为了打死对手,融更多的钱,但最终并没有面向用户提供更好的产品。”程维回忆,“所以那时我们就觉得第一是不能参加补贴大战,要靠本事,不能只靠资本。第二是要把服务真正做好。”

程维认为,他在过去几年做了两个正确的决定,和一个还没有完全验证的决定。

对于两个正确的决定,程维认为:“必须时刻保持危机感,企业才能不断发展下去。同时,还需要不断归零。没有一招是可以让你不断地生存和赢得竞争的,尤其是上一个竞争里赢下来,总结出来的致胜路径,就是你未来最大的瓶颈,所以要不断归零。”

而对于那个还没有完全验证是否正确的决定,就是国际化。滴滴最早的国际化是被动的。程维将Uber比喻成一只“八爪鱼”,“Uber在美国,已经基本赢得竞争了,它在欧洲,在拉美、印度、东南亚有很多触角,我们只是他在中国的对手而已。”

因此,滴滴先后投资了美国的lyft ,以及印度的Ola、东南亚的grab,从多个战线牵制Uber。

针对滴滴垄断的质疑,程维认为,滴滴还是面临很激烈的竞争,“就是数得出来名字的平台可能都不下十家,还不断有人跳出来在打。应该说,滴滴一路上都是竞争最激烈的企业,现在这个行业可能也是中国竞争最激烈的几个行业之一。我觉得大家也不用担心,比如微信,份额高不代表他就会去欺负用户。互联网本质的精神还是要为用户创造价值。”

程维举例称,“比如,google、 Facebook,他们的知名度都很高,但并没有像大家想象那样子。我强烈希望不仅仅是用户,学界包括监管,也要认真地研究互联网时代的规律,不能用工业时代的习惯和规则,简单套用。美国是反垄断很坚决的,但它为什么不把谷歌、Facebook拆开?要去思考这背后的一些原因。你可以想象一个国家把互联网平台走出去,变成全球两到三个在这个行业的主导平台,这件事情看得有多重要,所以不应该完全局限在国内。”

现在有用户觉得,滴滴打车费用变高了,程维表示认同,“这是相较于前两年,前两年因为巨额补贴,滴滴在补、优步也在补。那时候大家已经习惯比出租车便宜很多也能叫到车。”

程维表示,“这个预期是就是我讲的后遗症。因为你并没有真正创造用户价值,你并没有因为技术的进步、效率的提高使得车费便宜,而是靠补了五块钱的便宜,而这个便宜产生了错觉,那自然你把这个好处拿掉,以后大家就会觉得你贵了,但实际上中国的出行价格是全球最便宜的。”

吴晓波问程维,“如果Uber在滴滴之前合并快的,是否会赢面大一点?”程维表示,“即使它这样做,我觉得到最后也改变不了结局。因为中国互联网从来没有输过”。

[责任编辑:李恩进 PSY114]

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